Versione 21 agosto 2026

Condizioni di vendita del servizio online

Le presenti condizioni regolano l’acquisto a distanza della valutazione posturale online ChinesioMassage da parte di consumatori maggiorenni.

1. Professionista

Alessandro Mancinelli, chinesiologo e ideatore del metodo ChinesioMassage, P. IVA 02350870818, Via Giordano Bruno 17, 91025 Marsala (TP). Email: alessandromancinelli70@gmail.com.

2. Contenuto del servizio

Il servizio, al prezzo complessivo indicato nella pagina di acquisto, comprende questionario guidato, esame descrittivo delle tre fotografie inviate, eventuale integrazione con il CM Functional Screen, report sottoposto a revisione professionale e percorso RESET di otto sedute autonome con esercizi e indicazioni. Eventuali prestazioni in studio, massaggi in presenza o successive sedute BALANCE non sono compresi, salvo diversa indicazione espressa.

3. Natura del servizio

Il servizio ha finalità chinesiologiche, motorie e di benessere. Non costituisce diagnosi, visita, terapia o prestazione sanitaria e non sostituisce il medico o altri professionisti sanitari. In presenza di segnali d’allarme il servizio può essere sospeso e il cliente invitato a rivolgersi al professionista competente.

4. Materiale necessario

Il cliente deve fornire dati veritieri, tre fotografie conformi alle istruzioni e soltanto documenti pertinenti e autorizzati. Se il materiale è incompleto, il termine di consegna resta sospeso fino alla regolarizzazione. Alessandro Mancinelli può richiedere nuove fotografie quando qualità, inquadratura o posa non consentono una lettura prudente.

5. Ordine, pagamento e conclusione del contratto

L’invio del questionario crea una pratica ma non completa l’acquisto. Il contratto si conclude con il pagamento e la relativa conferma. Prima del pagamento il cliente può controllare prezzo, contenuto del servizio, condizioni e consensi. Non vengono addebitati costi ulteriori non comunicati espressamente.

6. Tempi di esecuzione e consegna

Se il cliente richiede l’avvio durante il periodo di recesso, la consegna è prevista entro sette giorni lavorativi dal ricevimento congiunto del pagamento e del materiale completo. Se sceglie di non richiedere l’avvio anticipato, l’elaborazione inizierà dopo la scadenza del periodo di recesso di 14 giorni e la consegna avverrà entro i successivi sette giorni lavorativi. Ritardi dovuti a richieste di integrazione, cause tecniche eccezionali o forza maggiore saranno comunicati.

7. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere senza fornire motivazioni entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, inviando una dichiarazione inequivocabile all’email del professionista. Può utilizzare il modello riportato in fondo, ma non è obbligatorio.

Quando il cliente richiede espressamente che il servizio inizi prima della scadenza dei 14 giorni:

• se recede prima del completamento, è tenuto al pagamento di un importo proporzionale alla parte di servizio già eseguita;
• dopo la completa esecuzione del servizio, previo consenso espresso e riconoscimento della conseguente perdita, il diritto di recesso non è più esercitabile.

8. Rimborsi e problemi di esecuzione

In caso di recesso valido, gli importi dovuti saranno rimborsati con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo, entro i termini di legge. Non sono previsti rimborsi per semplice mancato utilizzo del materiale già consegnato. Se il servizio non corrisponde a quanto acquistato, il cliente deve contattare tempestivamente il professionista per consentire correzione, completamento o altra soluzione prevista dalla normativa applicabile.

9. Revisione e responsabilità del cliente

Il programma è predisposto sui dati disponibili al momento della valutazione. Il cliente deve interrompere gli esercizi in caso di dolore acuto, sintomi insoliti o peggioramento e richiedere il parere competente. Non devono essere eseguiti esercizi contrari a indicazioni sanitarie ricevute.

10. Proprietà intellettuale

Report, schede, immagini e materiali ChinesioMassage sono concessi al cliente per uso personale. Non possono essere rivenduti, pubblicati, modificati per uso commerciale o distribuiti a terzi senza autorizzazione.

11. Reclami, legge applicabile e foro

Per assistenza o reclami è possibile scrivere all’email indicata. Si applica la legge italiana e restano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge. Restano disponibili le procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dal Codice del consumo.

12. Modello di recesso

Nota: queste condizioni costituiscono una bozza operativa da sottoporre a verifica legale prima dell’attivazione commerciale definitiva.